Question 1

제작에 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

맞춤형 상품이라 새롭게 제작한 뒤 배송됩니다. 제작은 약 2일, 배송은 약 2일 정도로 영업일 기준 4~5일이 소요됩니다.

Question 2

어떻게 우리 아이가 주인공이 되나요?

Accepted Answer

아이의 사진을 업로드하면 AI가 아이의 모습을 반영한 캐릭터로 변환합니다. 업로드한 원본 사진은 변환 완료 즉시 삭제되며 별도로 보관하지 않고, 동화 제작에는 변환된 이미지만 사용합니다.

Question 3

환불이 가능한가요?

Accepted Answer

맞춤 제작 상품이므로 환불은 어렵지만, 인쇄 결함이 있을 경우 무료로 재인쇄 및 재배송해 드립니다.