RELLA 개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 14일

RELLA(이하 "회사")는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 생성형 AI 개발·활용을 위한 개인정보 처리 안내서(2025.8, 개인정보보호위원회)를 준수합니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 목적

1.1 필수 항목

항목 수집 목적 보유 기간
이메일 회원 식별, 로그인, 공지사항 전달 회원 탈퇴 시까지
비밀번호 (암호화) 본인 확인 회원 탈퇴 시까지
업로드 이미지 AI 캐릭터 변환 변환 완료 즉시 삭제 (실패·중단 시 임시 파일은 최대 1시간 이내 삭제)
생성된 동화책 데이터 서비스 제공 및 저장 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지

1.2 선택 항목

항목 수집 목적 보유 기간
닉네임 서비스 내 표시 회원 탈퇴 시까지
전화번호 마케팅 SMS 발송 동의 철회 시까지

1.3 자동 수집 정보

2. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다:

수탁업체 위탁 업무 보유 기간
Google Cloud (Gemini API) AI 이미지 생성 수탁사 정책 및 계약에 따름
Replicate AI 이미지 변환 및 생성 API 처리 데이터는 기본적으로 1시간 후 자동 삭제
OpenAI AI 이미지 및 스토리 생성 API 데이터는 학습에 사용되지 않으며, 기본 오남용 모니터링 로그는 최대 30일
Neon (PostgreSQL) 데이터베이스 호스팅 회원 탈퇴 시까지
Upstash Redis 세션 관리 60분 (자동 삭제)
Cloudflare R2 변환·생성 이미지 저장 삭제 요청 시까지
⚠️ AI 서비스 개인정보 처리 안내 (2025.8 가이드라인 준수)
• 고객이 업로드한 원본 사진은 캐릭터 변환 완료 즉시 RELLA 저장소에서 삭제되며 별도로 보관하지 않습니다
• 동화 제작에는 원본 사진이 아닌 변환된 캐릭터 이미지만 사용합니다
• 외부 AI 처리 과정의 임시 데이터는 각 수탁사의 보관 정책에 따라 처리되며, API 데이터는 모델 학습에 사용되지 않습니다

3. 개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 예외로 합니다:

4. 정보주체의 권리

귀하는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

권리 행사 방법:

5. 개인정보 파기

5.1 파기 절차

  1. 보유 기간 만료 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기
  2. 회원 탈퇴 요청 시 즉시 파기

5.2 파기 방법

5.3 보존하는 경우

전자상거래법에 따라 다음 정보는 일정 기간 보존합니다:

6. 개인정보 보호책임자

책임자 RELLA 개인정보 보호책임자
이메일 [email protected]
담당부서 고객지원팀
연락처 [email protected]

7. 개인정보 자동 수집 장치 (쿠키)

7.1 사용 목적

7.2 거부 방법

8. 아동의 개인정보 보호

만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의를 받습니다.

9. 개인정보처리방침 변경

이 방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다. 변경 시 서비스 공지사항을 통해 안내합니다.

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우:

문의처

서비스명: RELLA

개인정보 보호책임자: [email protected]

고객지원: [email protected]

웹사이트: https://rellastory.com